Se abre en una pestaña nueva

Términos y Condiciones de Contratación

Términos y Condiciones de Contratación de Servicios de Diseño, Fabricación, Alquiler, Montaje y Desmontaje de Stands

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de diseño, fabricación, producción, alquiler, transporte, montaje y desmontaje de stands, mobiliario, escenografías y soluciones relacionadas con eventos, ferias, congresos y exposiciones ofrecidos por:

Titular: Fernando José Pedraza Valencia
NIT: 1.047.381.163-8
Establecimiento de comercio: GO TO MARKET
Matrícula mercantil: No. 10007560
Dirección: Cra. 66, Mz. 11, Lt. 16, barrio Blas de Lezo
Ciudad: Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Correo electrónico: fpedraza.acc@gmail.com
Teléfono: +57 317 677 6446

Estos términos aplican a los servicios ofrecidos a través de las marcas, propuestas comerciales y sitios web asociados a FPEDRAZA Stands, incluyendo:

La aprobación de una cotización, la realización de un anticipo, la emisión de una orden de compra, la firma de un contrato o la confirmación escrita de contratación implica la aceptación de las condiciones particulares de la propuesta y de los presentes Términos y Condiciones.

1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

FPEDRAZA Stands presta servicios relacionados con el diseño y producción de espacios para ferias, congresos, convenciones, exposiciones y eventos empresariales.

Dependiendo de la propuesta comercial contratada, los servicios podrán comprender:

  • Diseño conceptual del stand.
  • Diseño y renderización.
  • Fabricación de estructuras efímeras.
  • Producción gráfica.
  • Impresión e instalación de piezas gráficas.
  • Alquiler de estructuras.
  • Alquiler de mobiliario.
  • Alquiler de televisores, pantallas y otros equipos.
  • Iluminación.
  • Instalaciones eléctricas básicas.
  • Transporte.
  • Logística.
  • Montaje.
  • Desmontaje.
  • Escenografías.
  • Mobiliario personalizado.
  • Elementos publicitarios.
  • Otros servicios expresamente incluidos en la cotización.

Únicamente se considerarán incluidos los productos, elementos y servicios expresamente relacionados en la propuesta comercial aprobada.

Cualquier elemento o servicio adicional solicitado por el cliente deberá ser cotizado y aprobado de manera independiente.

2. VALIDEZ DE LAS COTIZACIONES

Salvo que la propuesta comercial indique un plazo diferente, las cotizaciones emitidas tendrán una vigencia de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de emisión.

Una vez vencido este término, FPEDRAZA Stands podrá actualizar precios, costos de materiales, transporte, mobiliario, equipos y condiciones de producción.

La emisión de una cotización no implica automáticamente la reserva de fechas de producción o montaje.

La disponibilidad se considerará confirmada una vez se haya aceptado la propuesta comercial y realizado el anticipo correspondiente.

3. FORMA DE PAGO

Salvo que se acuerde expresamente una condición diferente en la propuesta comercial, la forma de pago será:

80% de anticipo para iniciar el proyecto.

20% restante contra entrega del proyecto o bajo las condiciones particulares indicadas en la cotización.

El anticipo permite reservar la fecha de producción, adquirir materiales, contratar servicios asociados, reservar mobiliario o equipos e iniciar las actividades necesarias para ejecutar el proyecto.

El proyecto no se considerará formalmente contratado hasta que el anticipo correspondiente haya sido recibido.

Cuando por acuerdo comercial se establezca una forma de pago diferente, prevalecerán las condiciones indicadas en la cotización o contrato particular.

4. RETENCIÓN EN LA FUENTE

El prestador del servicio es Fernando José Pedraza Valencia, persona natural con establecimiento de comercio GO TO MARKET, NIT 1.047.381.163-8.

Cuando el cliente tenga la calidad de agente retenedor y de acuerdo con la naturaleza de la operación resulte legalmente procedente, podrá practicar la correspondiente retención en la fuente.

Cuando resulte aplicable una tarifa de retención en la fuente del cuatro por ciento (4%), esta será calculada sobre la base legal correspondiente.

La retención en la fuente no constituye un descuento comercial ni una reducción negociada del precio del servicio, sino el cumplimiento de una obligación tributaria cuando corresponda.

El cliente que practique retención deberá suministrar el respectivo certificado de retención en la fuente dentro de los términos legales aplicables.

Los impuestos, retenciones y obligaciones tributarias estarán sujetos a la legislación vigente al momento de la facturación o realización del pago.

5. TIEMPO DE PRODUCCIÓN

Como condición general, el tiempo estimado de producción de un proyecto será de veinte (20) a treinta (30) días hábiles.

Este tiempo podrá variar dependiendo de:

  • Dimensiones del stand.
  • Complejidad del diseño.
  • Cantidad de elementos personalizados.
  • Disponibilidad de materiales.
  • Ciudad del evento.
  • Requerimientos especiales.
  • Disponibilidad de mobiliario o equipos.
  • Restricciones del recinto.
  • Fecha de contratación.
  • Fecha programada para el evento.

El tiempo de producción comenzará cuando se hayan cumplido las condiciones necesarias para iniciar el proyecto, incluyendo:

  1. Pago del anticipo.
  2. Entrega de logos, artes, textos y demás información requerida.
  3. Aprobación del diseño o render cuando corresponda.
  4. Confirmación de medidas y condiciones del espacio.
  5. Entrega de la información técnica del evento.

Cuando el cliente contrate un proyecto con un tiempo inferior al plazo habitual de producción, FPEDRAZA Stands evaluará previamente su viabilidad.

6. PRODUCCIÓN EFÍMERA Y MODALIDAD DE ALQUILER

Salvo que en la cotización se indique expresamente lo contrario, el stand será contratado como producción efímera bajo modalidad de alquiler durante el evento correspondiente.

El pago realizado por el cliente corresponde al diseño, producción, adecuación, transporte, instalación, uso durante el evento y posterior desmontaje de los elementos incluidos en la propuesta.

El pago del servicio no implica automáticamente la compra o adquisición de la estructura física del stand.

Las estructuras, mobiliario, televisores, pantallas, equipos, accesorios y demás elementos reutilizables continuarán siendo propiedad de FPEDRAZA Stands o de sus respectivos proveedores.

Una vez finalizado el evento, estos elementos serán desmontados y retirados.

Cuando determinados elementos sean fabricados para entrega definitiva al cliente, esta condición deberá quedar expresamente indicada en la propuesta comercial.

7. DISEÑO Y RENDER

Cuando el cliente no disponga de un diseño previamente desarrollado, podrá contratar el servicio de diseño y elaboración de render.

El valor del render será informado en la propuesta correspondiente y deberá ser pagado de manera anticipada antes de iniciar su elaboración.

Cuando así se indique expresamente, el valor pagado por el render podrá ser descontado del valor final del proyecto si el cliente contrata posteriormente la fabricación del stand con FPEDRAZA Stands.

La elaboración de un render no implica automáticamente:

  • Reserva de fecha de montaje.
  • Reserva de mobiliario.
  • Compra de materiales.
  • Inicio de fabricación.

Estas actividades comenzarán una vez se formalice la contratación del proyecto.

8. APROBACIÓN DEL DISEÑO

Antes de iniciar la producción, el cliente deberá aprobar el diseño, render, distribución o especificaciones correspondientes.

La aprobación podrá realizarse mediante:

  • Correo electrónico.
  • WhatsApp.
  • Firma.
  • Mensaje escrito.
  • Orden de compra.
  • Documento digital.
  • Cualquier otro medio que permita conservar evidencia de la aprobación.

Una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, cualquier modificación solicitada posteriormente podrá generar costos adicionales y modificaciones en el cronograma.

Antes de aprobar el diseño, el cliente deberá revisar cuidadosamente:

  • Nombres.
  • Logos.
  • Textos.
  • Ortografía.
  • Colores.
  • Imágenes.
  • Distribución.
  • Ubicación de elementos.
  • Medidas.
  • Mobiliario.
  • Pantallas.
  • Material gráfico.

FPEDRAZA Stands no será responsable por errores contenidos en información proporcionada y posteriormente aprobada por el cliente.

9. CAMBIOS POSTERIORES A LA APROBACIÓN

Los cambios solicitados después de la aprobación inicial no se considerarán automáticamente incluidos dentro del valor contratado.

FPEDRAZA Stands informará al cliente cuando una modificación implique:

  • Material adicional.
  • Mano de obra adicional.
  • Modificación de elementos ya fabricados.
  • Nuevas impresiones.
  • Cambios estructurales.
  • Transporte adicional.
  • Cambio del cronograma.
  • Costos adicionales de proveedores.

Cuando corresponda, los trabajos adicionales deberán ser aprobados y pagados antes de su ejecución.

10. INFORMACIÓN QUE DEBE SUMINISTRAR EL CLIENTE

El cliente será responsable de suministrar oportunamente toda la información necesaria para desarrollar el proyecto.

Esta información podrá incluir:

  • Nombre del evento.
  • Ciudad.
  • Recinto.
  • Número o ubicación del stand.
  • Medidas oficiales.
  • Altura máxima permitida.
  • Planimetría.
  • Manual del expositor.
  • Horarios de montaje.
  • Horarios de desmontaje.
  • Requerimientos eléctricos.
  • Restricciones del recinto.
  • Logos.
  • Manual de marca.
  • Fotografías.
  • Textos.
  • Artes finales.
  • Información de contacto del responsable del evento.

Los retrasos causados por información incompleta, incorrecta o entregada fuera de los tiempos requeridos podrán afectar el cronograma sin que ello constituya incumplimiento por parte de FPEDRAZA Stands.

11. MEDIDAS Y CONDICIONES DEL ESPACIO

Los diseños serán desarrollados con base en las medidas suministradas por el cliente, el organizador o el recinto.

Cuando durante el montaje se encuentren diferencias entre las medidas suministradas y las condiciones físicas reales del espacio, FPEDRAZA Stands podrá realizar los ajustes técnicamente posibles.

No será responsabilidad de FPEDRAZA Stands cualquier afectación generada por información incorrecta suministrada por el cliente, organizador o recinto.

12. REGLAMENTOS Y RESTRICCIONES DEL EVENTO

El cliente deberá informar oportunamente cualquier reglamento técnico o administrativo aplicable al montaje.

Cuando el organizador o recinto exija permisos, documentación, acreditaciones, planos o certificados específicos, el cliente deberá comunicar dichos requisitos oportunamente.

Los costos cobrados directamente por el recinto, hotel, centro de convenciones u organizador que no estén expresamente incluidos en la propuesta serán asumidos por el cliente.

Estos costos pueden incluir:

  • Energía eléctrica.
  • Internet.
  • Derechos de montaje.
  • Acreditaciones.
  • Parqueaderos.
  • Manipulación de carga.
  • Almacenamiento.
  • Servicios técnicos exclusivos.
  • Seguridad.
  • Permisos especiales.

13. MONTAJE

El montaje se realizará dentro de los horarios autorizados por el organizador o recinto.

El cliente deberá facilitar el acceso al espacio correspondiente y suministrar oportunamente la documentación necesaria para permitir el ingreso del personal de montaje.

Los retrasos ocasionados por:

  • Entrega tardía del espacio.
  • Restricciones del organizador.
  • Falta de acreditaciones.
  • Cierre del recinto.
  • Restricciones de ingreso.
  • Retrasos de otros proveedores.
  • Condiciones ajenas a FPEDRAZA Stands.

podrán modificar el horario de entrega inicialmente previsto.

Cuando estas circunstancias generen costos adicionales de personal, transporte, almacenamiento u operación, estos podrán ser cotizados separadamente.

14. ENTREGA DEL STAND

El stand será considerado entregado cuando se encuentre instalado y disponible para el uso del cliente conforme al alcance contratado.

El cliente deberá realizar las observaciones correspondientes tan pronto tenga acceso al montaje y preferiblemente antes del inicio oficial del evento.

Cuando una observación corresponda efectivamente a un elemento incluido en la propuesta y técnicamente pueda ser corregida antes del evento, FPEDRAZA Stands realizará los ajustes razonablemente necesarios.

15. USO Y CUIDADO DE LOS ELEMENTOS ALQUILADOS

Durante el evento, el cliente deberá utilizar adecuadamente los elementos entregados en modalidad de alquiler.

No deberán realizarse sin autorización:

  • Perforaciones.
  • Cortes.
  • Pinturas.
  • Modificaciones estructurales.
  • Traslado de mobiliario fuera del stand.
  • Manipulación de instalaciones eléctricas.
  • Retiro de televisores o equipos.
  • Instalación de elementos que puedan deteriorar las superficies.

El cliente será responsable por daños, pérdida o deterioro extraordinario ocasionado por su personal, invitados, proveedores o terceros vinculados a su operación.

El desgaste normal derivado del uso adecuado no se considerará daño imputable al cliente.

16. TELEVISORES, PANTALLAS Y EQUIPOS

Los televisores, pantallas, neveras, equipos audiovisuales y demás elementos suministrados bajo modalidad de alquiler deberán permanecer dentro del espacio autorizado durante el período contratado.

Cuando el cliente suministre sus propios equipos, será responsable de:

  • Funcionamiento.
  • Contenido.
  • Configuración.
  • Compatibilidad.
  • Seguridad.
  • Transporte.

FPEDRAZA Stands únicamente asumirá responsabilidad sobre equipos del cliente cuando se haya contratado expresamente un servicio específico relacionado con su instalación o manipulación.

17. MATERIAL GRÁFICO Y CONTENIDOS DEL CLIENTE

El cliente declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar los logos, marcas, fotografías, textos, imágenes y demás materiales entregados a FPEDRAZA Stands.

El cliente será responsable por cualquier reclamación de terceros relacionada con propiedad intelectual sobre contenidos suministrados directamente por él.

18. DIFERENCIAS ENTRE EL RENDER Y EL RESULTADO FINAL

Los renders tienen como finalidad ofrecer una representación visual previa del proyecto.

El cliente reconoce que pueden existir diferencias razonables entre una representación digital y el resultado físico final relacionadas con:

  • Iluminación.
  • Tonalidades.
  • Texturas.
  • Materiales.
  • Vetas de madera.
  • Vegetación.
  • Percepción de dimensiones.
  • Mobiliario.
  • Elementos sujetos a disponibilidad.

Estas diferencias razonables no se considerarán incumplimiento siempre que se conserve la esencia, funcionalidad y características generales del proyecto aprobado.

Cuando algún elemento específico no se encuentre disponible, FPEDRAZA Stands podrá proponer una alternativa de características equivalentes.

19. CANCELACIÓN DEL PROYECTO POR PARTE DEL CLIENTE

Los proyectos requieren reserva de agenda, diseño, producción, compra de materiales, contratación de personal, alquiler de equipos, transporte y contratación de terceros.

Por esta razón, una vez iniciado el proyecto, los valores utilizados o comprometidos en su ejecución no serán automáticamente reembolsables.

En caso de cancelación por parte del cliente, se realizará una liquidación teniendo en cuenta:

  • Diseños realizados.
  • Horas de trabajo.
  • Materiales adquiridos.
  • Elementos producidos.
  • Impresiones realizadas.
  • Mobiliario reservado.
  • Equipos reservados.
  • Servicios contratados.
  • Transporte.
  • Logística.
  • Compromisos adquiridos con terceros.

Únicamente podrá existir devolución respecto de valores que no hayan sido ejecutados, comprometidos o causados, cuando jurídicamente corresponda.

20. REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO

Cuando el evento sea reprogramado, FPEDRAZA Stands evaluará la posibilidad de trasladar el proyecto a la nueva fecha.

La reprogramación estará sujeta a:

  • Disponibilidad de agenda.
  • Disponibilidad de personal.
  • Disponibilidad de mobiliario.
  • Disponibilidad de equipos.
  • Costos de almacenamiento.
  • Nuevos costos de transporte.
  • Modificaciones solicitadas.
  • Materiales ya producidos.

Los costos adicionales derivados de la reprogramación deberán ser asumidos por el cliente cuando la situación no sea atribuible a FPEDRAZA Stands.

21. CANCELACIÓN DEL EVENTO

La cancelación de una feria, congreso, convención o evento por decisión del organizador, recinto o un tercero no implica automáticamente la eliminación de las obligaciones económicas correspondientes a servicios, trabajos o costos previamente ejecutados o comprometidos.

En estos casos se revisará el estado real del proyecto para determinar los valores efectivamente causados.

22. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO

Cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que imposibiliten total o parcialmente la ejecución del proyecto, las partes procurarán establecer alternativas razonables.

Estas situaciones podrán incluir, según corresponda:

  • Desastres naturales.
  • Restricciones de autoridades.
  • Cierre inesperado del recinto.
  • Alteraciones graves del orden público.
  • Emergencias que impidan razonablemente la ejecución.
  • Situaciones extraordinarias fuera del control de las partes.

Cuando corresponda, se evaluará la posibilidad de reprogramar, adaptar o liquidar el proyecto de acuerdo con los costos y trabajos ya ejecutados.

23. DESMONTAJE

Una vez finalizado el evento, FPEDRAZA Stands realizará el desmontaje dentro de los horarios establecidos por el organizador.

El cliente deberá retirar previamente:

  • Productos.
  • Muestras comerciales.
  • Material promocional.
  • Computadores.
  • Equipos propios.
  • Documentación.
  • Mercancía.
  • Objetos personales.

FPEDRAZA Stands no será responsable por objetos pertenecientes al cliente dejados dentro del stand una vez iniciado el desmontaje.

El cliente no podrá retirar estructuras, mobiliario, televisores, equipos o elementos pertenecientes a FPEDRAZA Stands o a sus proveedores.

24. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS DISEÑOS

Los conceptos creativos, renders, diseños y desarrollos elaborados por FPEDRAZA Stands estarán protegidos conforme a la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

El pago de un servicio de diseño no implica automáticamente la cesión total de los derechos patrimoniales sobre dicho diseño.

Cualquier cesión o autorización especial deberá constar expresamente por escrito.

25. REGISTRO FOTOGRÁFICO Y PORTAFOLIO

FPEDRAZA Stands podrá realizar fotografías o videos de los proyectos ejecutados con fines de:

  • Portafolio.
  • Página web.
  • Redes sociales.
  • Material comercial.
  • Presentaciones.
  • Casos de éxito.
  • Difusión de trabajos realizados.

La publicación se realizará procurando no revelar información confidencial del cliente.

Cuando exista una restricción contractual o de confidencialidad que impida la publicación del proyecto, el cliente deberá informarla por escrito.

26. COMUNICACIONES Y APROBACIONES

Las partes reconocen como medios válidos para comunicaciones relacionadas con el proyecto:

  • Correo electrónico.
  • WhatsApp.
  • Mensajes escritos.
  • Propuestas comerciales.
  • Órdenes de compra.
  • Contratos.
  • Documentos electrónicos.
  • Plataformas digitales utilizadas durante la contratación.

Las aprobaciones de renders, diseños, modificaciones, adicionales y demás decisiones comerciales realizadas mediante estos medios podrán utilizarse como soporte de la relación contractual.

27. CONDICIONES PARTICULARES DE CADA COTIZACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas generales aplicables a los servicios.

Cada propuesta comercial podrá incluir condiciones particulares relacionadas con:

  • Precio.
  • Forma de pago.
  • Alcance.
  • Ciudad.
  • Evento.
  • Medidas.
  • Fechas.
  • Transporte.
  • Mobiliario.
  • Equipos.
  • Materiales.
  • Condiciones especiales.

Cuando exista una diferencia entre estos términos generales y una condición particular expresamente negociada y consignada en una cotización o contrato, prevalecerá la condición particular exclusivamente respecto del asunto específico regulado.

28. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales suministrados durante los procesos de cotización, contratación, producción y prestación del servicio serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en los sitios web de la marca.

29. ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Para cualquier solicitud relacionada con los servicios contratados, el cliente podrá comunicarse a través de:

Fernando José Pedraza Valencia
Establecimiento de comercio: GO TO MARKET
NIT: 1.047.381.163-8
Matrícula mercantil: No. 10007560
Dirección: Cra. 66, Mz. 11, Lt. 16, barrio Blas de Lezo
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Correo: fpedraza.acc@gmail.com
Teléfono: +57 317 677 6446

30. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se entenderá que el cliente conoce y acepta las condiciones aplicables al proyecto cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Acepte expresamente una cotización.
  • Realice total o parcialmente el anticipo.
  • Emita una orden de compra.
  • Firme un contrato.
  • Autorice por escrito el inicio de producción.
  • Confirme inequívocamente la contratación mediante correo electrónico, WhatsApp u otro medio escrito.

La aceptación comprende tanto las condiciones particulares contenidas en la cotización como los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación.

Fpedraza Fabricante de Stands

Fernando José Pedraza Valencia
NIT 1.047.381.163-8
Establecimiento de comercio GO TO MARKET
Matrícula mercantil No. 10007560
Cartagena de Indias, Colombia
fpedraza.acc@gmail.com
+57 317 677 6446

Última actualización: 16 de septiembre de 2026